Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Maison Haya (www.maisonhaya.fr). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Identité de l’entreprise
Maison Haya
Boutique en ligne de mode modeste
E-mail : contact@maisonhaya.fr
SIRET : 99129231900019
2. Produits
Les articles proposés (abayas, hijabs, ensembles, chemises) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou de coupe peuvent exister selon les séries de production ou l’affichage des écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison Haya se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client peut passer commande en ligne via le site www.maisonhaya.fr. La validation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via nos prestataires (Visa, Mastercard, PayPal). La commande est considérée comme ferme et définitive à compter de la validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. Maison Haya ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
8. Responsabilité
Maison Haya ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme du produit acheté ou de retard lié à un cas de force majeure (grève, intempéries, crise sanitaire, etc.).
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers sans votre consentement. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : 27/08/2025.